1. Responsable del Tratamiento

klyrosentis es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede está en Carrer dels Oms, 13, 07003 Palma, Illes Balears, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo help@klyrosentis.com o llamando al +34655889592.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española. Trabajamos para que tus datos estén siempre seguros.

2. Qué Información Recogemos

Información que nos proporcionas directamente

Cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información, recogemos:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información financiera básica relacionada con tu consulta
• Preferencias de comunicación

Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por nuestro sitio, recogemos ciertos datos técnicos:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo que usas
• Páginas que visitas y tiempo de permanencia
• Información sobre cómo llegaste a nuestro sitio
• Cookies y tecnologías similares (según nuestra política de cookies)

3. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tus datos personales para varios fines legítimos relacionados con nuestros servicios:

También podemos usar tu información para personalizar tu experiencia en nuestra plataforma, mostrarte contenido relevante según tus intereses y enviarte actualizaciones sobre cambios en nuestros servicios.

4. Con Quién Compartimos Tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información con algunos proveedores de servicios que nos ayudan a operar:

Proveedores de servicios tecnológicos

Trabajamos con empresas que nos proporcionan alojamiento web, servicios de análisis y herramientas de comunicación. Estos proveedores solo pueden acceder a tus datos en la medida necesaria para realizar sus funciones y bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.

Autoridades competentes

Podemos compartir tu información con autoridades judiciales o administrativas cuando sea legalmente obligatorio o necesario para proteger nuestros derechos legales.

5. Tus Derechos

Según el RGPD, tienes varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que borremos tus datos personales en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes pedir que restrinjamos el tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a help@klyrosentis.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. En algunos casos, podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

6. Seguridad de Tus Datos

Nos tomamos la seguridad muy en serio. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación seguros y contraseñas encriptadas
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y almacenamiento seguro
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
• Protección contra ataques informáticos y software malicioso

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos según lo requerido por la legislación aplicable.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos. En algunos casos, podemos conservar ciertos datos durante más tiempo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para el ejercicio de reclamaciones.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de cookies que usamos

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Se usan para mostrarte contenido relevante según tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

9. Transferencias Internacionales

En general, tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Transferencias a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Otras salvaguardias legalmente reconocidas según el RGPD

Si deseas más información sobre las salvaguardias específicas aplicadas a las transferencias internacionales de tus datos, puedes solicitarla escribiendo a help@klyrosentis.com.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela para el tratamiento de sus datos personales. Si descubrimos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si crees que podríamos tener información de un menor sin el consentimiento adecuado, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

La fecha de la última actualización siempre aparecerá al principio de este documento. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios.